12月份商场工作计划范文

商场工作计划范文

尊敬的领导：

2021年12月份是商场销售旺季，为了确保优质的顾客体验和提高销售业绩，我们制定了以下工作计划：

1. 促销活动策划：设计和组织多样化的促销活动，如打折销售、特价品推广以及组织抽奖活动等，以吸引更多顾客光顾商场，并提高销售量。

2. 店内装饰和陈列：美观的店内装饰和商品陈列是吸引顾客的关键。我们将对商场进行悉心的装饰，并合理安排商品陈列，以最大程度地展示商品的吸引力和特色。

3. 客户服务培训：加强对销售人员的培训，提升他们的沟通和服务技能。我们将组织销售人员参加培训课程，以确保他们能够提供专业且友好的客户服务，建立良好的顾客关系。

4. 产品推广和宣传：增加对新产品的宣传力度，通过店内广告、社交媒体和传统媒体等渠道宣传新品，并提供详细的产品介绍和使用指南，激发顾客购买的兴趣。

5. 顾客反馈收集：建立有效的顾客反馈机制，及时收集顾客的意见和建议。我们将设置意见箱，并通过电话、邮件或在线调查等方式与顾客进行沟通，以了解他们的需求和对商场的评价，以便改进我们的服务和商品。

6. 销售目标追踪和分析：设定月度销售目标，并定期追踪和分析销售数据，及时发现问题和调整销售策略。我们将利用销售数据和市场调研结果，评估销售情况，并采取相应的措施提高销售业绩。

通过以上工作计划的实施，我们相信可以在2021年12月份取得优秀的销售业绩，提高商场的竞争力和美誉度。感谢您对我们工作的支持和关注。

此致

敬礼

XXXX商场销售团队